El presente documento establece los términos y condiciones bajo los cuales Grupo Rohmnos S. de R.L. de C.V. (en adelante «Kromolab») pone a disposición del usuario el sitio kromolab.com y las cotizaciones que de él se derivan. El uso del sitio implica la aceptación de estos términos.
Naturaleza de la información publicada
La información de productos publicada en este sitio tiene carácter informativo y comercial. No constituye asesoría médica, diagnóstico ni tratamiento. Los productos de diagnóstico que distribuimos están destinados a ser utilizados por personal capacitado, conforme a las instrucciones de uso del fabricante y a la normativa sanitaria aplicable.
Cotizaciones
- Las cotizaciones se emiten de forma personalizada y su vigencia se indica en el documento correspondiente. Salvo que se especifique otra cosa, tienen una vigencia de 15 días naturales.
- Los precios están sujetos a disponibilidad de inventario y pueden variar por tipo de cambio, cambios del fabricante o modificaciones en el volumen solicitado.
- Los precios no incluyen IVA salvo indicación expresa.
- El envío de una solicitud a través de este sitio no constituye una orden de compra en firme.
Disponibilidad y entrega
Los tiempos de entrega indicados son estimados y se cuentan a partir de la confirmación del pedido. Kromolab no será responsable por retrasos atribuibles a las empresas de paquetería, a caso fortuito o a fuerza mayor. En los productos que requieren cadena de frío, el usuario debe verificar las condiciones del paquete al momento de la recepción y reportar cualquier anomalía dentro de las 24 horas siguientes.
Registro sanitario
Los productos que lo requieren cuentan con registro sanitario ante la COFEPRIS. El número de registro y la ficha técnica del producto se entregan junto con la cotización y están disponibles a solicitud del cliente.
Devoluciones
Se aceptan devoluciones por defecto de fabricación o por error en el surtido, reportadas dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción, siempre que el producto se encuentre en su empaque original y sin usar. No se aceptan devoluciones de reactivos ni de productos con cadena de frío que hayan salido de nuestras instalaciones, salvo defecto comprobable de fabricación.
Propiedad intelectual
Los contenidos de este sitio —textos, imágenes, marcas y logotipos— son propiedad de Grupo Rohmnos S. de R.L. de C.V. o se utilizan con autorización de sus titulares. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin consentimiento previo por escrito.
Modificaciones
Kromolab puede modificar estos términos en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en esta página, con la fecha de actualización indicada al inicio.
Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación mexicana. Para la interpretación y cumplimiento de los mismos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Contacto
Dudas sobre estos términos: ventas@kromolab.com · +52 56 1123 6427